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西咸新区泾河分局多措并举再发力 推动营商环境再提升
日期:2018-05-04    来源:泾河新城税务分局
 

 

  近期,西咸新区泾河分局不断推出优化营商环境的创新举措,精准对接纳税人需求,推动服务品质“更高、更优”,进一步有效提升办税便利度,增强纳税人满意度。

 在全面深化“一厅通办”上下功夫。按照“树典型、创示范、带全面”的工作思路,分局全面深化国地税合作事项,不断凝聚思想共识,全力提升“一厅通办”成效,确保在事合、人合、力合、心合的基础上,保证国地税信息互通、业务互通、人员互通、管理互通等一体化建设。积极落实王永康书记提出的“三个不”“四个YES”“五个不允许”的要求,切实优化办税窗口服务质量。全面深化窗口联合办税新模式,国地税窗口实行1人1机双系统单POS模式,国地税联合办理税务登记、变更登记、注销登记、证明业务、发票代开、联合税款征收等一窗通办工作有效落实,促进泾河纳税服务增效提速,。

 在精准响应纳税人需求上下功夫。在近期开展的2017年度所得税汇算清缴培训工作中,泾河分局充分利用系统数据预测和分析纳税人的需求,合理安排了培训内容和场次,通过对上年度汇算清缴数据的构成和内容分析,对享受高新技术企业、软件企业、技术先进型企业优惠的纳税人开展研发费用加计扣除专题培训;对上年度存在资产损失专项申报的企业开展资产损失专题培训,提升了纳税服务资源配置有效性和服务需求响应精准度。积极落实增值税纳税申报比对工作,针对纳税人需求,多次组织举办增值税纳税申报比对管理培训等专题辅导,对辖区纳税人从申报比对管理概念、实施时间、申报比对范围和内容、新旧申报比对的主要变化、申报异常处理、“白名单”管理等内容进行了详细讲解和提醒,让企业切切实实地感受到营商环境的改善。

 在提升服务质量上下功夫。为确保办税服务质量提升,分局注重提升办税服务厅工作人员服务态度,确保办税人员熟悉国地税业务办理流程,为纳税人提供准确、快捷的纳税服务。在办税高峰期,抽调业务骨干组成办税辅导团队,进入办税服务厅,接受纳税人咨询,辅导纳税人正确填写相关资料,指引纳税人正确使用自助办税设备,协助办好“一厅通办”业务。坚持执行局领导及业务骨干大厅带班值班制度,分局将“局长驻窗口”“科长值班”制度常态化,确保局领导每日轮流在大厅值班,领导班子成员、值班科长面对面服务纳税人,切实解决涉及纳税人实际问题,甘当“五星级店小二”,全面提高纳税服务质量,营商环境持续优化提升。


 
      
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