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机构改革 服务先行---榆林市局“一二三”步疏堵点 全力优化服务促改革
日期:2018-07-18    来源:榆林市税务局    责任编辑:刘少华
 

2018年以来,国家税务总局榆林市税务局深刻践行“机构改革,服务先行”理念,以持续深入开展“便民办税春风行动”为主线,以减轻纳税人办税成本、提高办税质效为工作要求,统筹安排,“一、二、三”步疏通办税“堵点”,全力优化税收营商环境,以实际行动促改革保改革。

“一表集成”,简化申报堵“痛点”。全市范围内全面上线“一表集成”申报辅助系统,将增值税一般纳税人“九附表”汇总简化为一张“基础数据表”,形成“九表合一”的基本架构,填写项目由原来的530项减少到91项,使纳税人申报准备和办理时间大幅缩短,为企业节约了大量时间成本。6月份推行以来,榆林市“一表集成”申报辅助系统推广量约占全省的10%

“双向培训”,网上办税疏“堵点”。自615日“陕西省网上税务局”成功上线以来,全系统通过门户网站、微信、税企QQ群等方式大力宣传电子税务局。市局通过“双向培训”扩大培训范围,首先组织全市税务系统业务骨干参与师资培训,培养各县师资力量;随后派出师资团队在全市15个县(市、区)局集中对超过4万人次纳税人进行全面系统培训。截至目前,网上税务局运行平稳,便捷、高效的“一网通办”环境赢得了广大纳税人的一致好评。

三种服务,拓宽渠道创“亮点”。为全面拓宽纳税人办税渠道,节约纳税人办税时间和成本,榆林市税务局在全面施行“一厅通办”,积极推广“一窗通办”,稳步推进“网上税务”的基础之上,探索创新,积极开辟第三种服务模式:自助办税。在榆阳区精心打造了全省首家24小时 “非接触式”办税服务厅,“非接触式”办税服务厅分为“网上办税体验区”和“自助办税服务区”两个区域,另外办税服务厅还专设“导税咨询台”,为纳税人提供“掌上办税微服务”,全方位打造“非接触式”办税服务零距离。截至目前,全市共开设22个自助办税区,配置94台自助办税设备,设置22个互联网体验区,全市企业纳税人网报开通率已达到98%。截止6月,全市涉税业务完成量1495806条,其中大厅完成823654条,占全部业务量的55.06%;网上完成业务量540185条,占全部业务量的36.11%;自助终端完成业务量131967条,占全部业务量的8.82%

在国地税征管体制改革的新形式下,榆林市局积极探索,大胆创新,不断拓展思路、新理念、新方式,全面提升全市纳税人满意度,优化税收营商环境。


 
      
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