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西安:打造优化营商环境的税务品牌
日期:2018-12-27    来源:中国税务报    责任编辑:刘少华
 

近日,在西安市政协通报的营商环境第三方测评中,国家税务总局西安市税务局名列全市各单位第一名。与此同时,西安市营商环境在全省排名第一,在《2018中国城市营商环境质量报告》中排名第六,并荣获全球最具发展潜力新兴城市”“最受国际关注中国投资城市”“2018年中国城市创新创业活力排行榜第六名。可以说,西安市税务局为优化城市营商环境贡献了税务力量。

目前,西安市税务局已经集成推出一批创新征管、改进服务的硬招实招,为企业发展松绑减负,为创业创新清障搭台,初步形成了以30分钟核心办税服务圈为覆盖、3种服务模式为载体、400余项税费业务一厅通办为基础、办税时长5分钟为标准、每个办税服务厅1个审核中心为支撑的“33451”纳税服务新模式。实现了办税方式更、办税速度更、服务成效更、办税成本更的目标。他们的做法是:

建设市级大厅,实现了办税环境再优化。作为西安市重点民生工程的东西南北4个市级智能化办税服务厅相继建成并投入使用,面积达到14000平方米;自助办税机232台;办税窗口123个;办税体验区共有55台电脑,惠及了全市50余万纳税人,在国税地税合并前期就实现了税收业务一厅通办”“一窗通办”“一网通办24小时自助办理,让纳税人提前感受到了合并效应

优化业务流程,实现了办税时间再压缩。他们扩大最多跑一次事项清单,完成网上税务局升级推广,在各办税服务厅开辟网上税务局体验区,纳税人办税更加方便;研发房产交易办税系统,实现了房产交易、税款缴纳和产权登记的一体化链式管理;大力推行增值税申报一表集成”“一键生成,实现了增值税一般纳税人绝大部分申报数据零录入;提前6个月完成税务信息系统与公路收费系统对接任务,促进了物流业降本增效。

零门槛办税,实现了优惠办理再简化。全面推行套餐式服务,为不同类别的纳税人量身打造服务大礼包;采取自行判别、申报享受、相关资料留存备查的服务方式,实现了企业享受所得税优惠报备零跑路;通过拓宽政策宣传渠道、畅通快捷办理通道、加强后续管理力道,确保了各项税收优惠政策落实到位。今年1-11月,共为纳税人办理各项税金减免416.02亿元。

完善体制机制,实现了服务手段再创新。他们携手西安交大、西工大、西电、西邮等大专院校,开展了7场次创业西安、创新发展,税收优惠政策校园宣讲活动,让支持民营经济发展、吸纳高层次人才、促进创业创新、扶持小微企业发展等政策深入人心;开展了服务入户、政策到家大走访活动。按照国家税务总局问需求、优服务工作要求,今年以来,西安市税务部门累计走访纳税人37.4万户,与企业家交朋友,为企业送政策、送服务,进一步融洽了税企关系;对213户税收过千万元企业和硬科技企业建立税收服务员制度,打通绿色优质服务通道,架起了税企连心桥;以党建连心、兴业强税为主题,在全市深入开展了税企共建党建联系点、税企党校和促和谐、促发展的双建双促活动,成为西安党组织助推追赶超越十佳服务品牌


 
      
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